Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

• Titular: Miguel Ángel Offerrall Sánchez, profesional autónomo que opera con el nombre comercial SCALER.
• NIF: 32935039M
• Domicilio: Plaza del Cabeceo 2, 2.º C, 11404 Jerez de la Frontera (Cádiz)
• Email de contacto: scaleragencia@gmail.com

2. Qué datos recogemos

• Los que nos das en el formulario: nombre, WhatsApp, email, ciudad, tipo de negocio, a qué te dedicas, la situación de tus redes, cuánto podrías invertir al mes y el Instagram de tu negocio.
• Los de la reserva de la llamada, si la haces: día, hora y las respuestas del calendario.
• Datos de navegación: de qué anuncio o campaña vienes (parámetros UTM y el identificador de clic de Meta), cuánto has visto de la clase, tu dirección IP y tu navegador.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a la clase y valorar si tu negocio encaja con nuestro servicio.
• Contactarte por WhatsApp y email sobre tu diagnóstico, y gestionar la llamada que reserves.
• Medir qué anuncios funcionan y mostrar nuestros anuncios a personas parecidas a quienes nos piden información (ver el punto 5).

No tomamos decisiones automáticas que te afecten de forma importante: la valoración final la hace una persona en la llamada.

4. Con qué base legal

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario y, para las cookies de publicidad, al aceptarlas en el aviso de cookies. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Medidas previas a un contrato que tú nos pides: preparar y hacer la llamada de diagnóstico.

5. Meta (Facebook e Instagram)

Usamos dos herramientas de Meta Platforms Ireland Ltd. para medir nuestros anuncios:

• El píxel de Meta, en tu navegador. Solo se activa si aceptas las cookies de publicidad.
• La API de conversiones, desde nuestro servidor. Cuando envías el formulario o reservas la llamada, le comunicamos a Meta ese paso junto con tu email, teléfono, nombre y ciudad cifrados (con un código irreversible, SHA-256), tu IP y tu navegador. Meta los usa para reconocer si viniste de uno de nuestros anuncios y para mejorar a quién se los muestra. Lo hacemos con la base del consentimiento que das en el formulario.

Meta actúa como corresponsable de estos datos. Puedes consultar cómo los trata en su política de privacidad.

6. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra y con contrato, estos proveedores:

• Cloudflare (alojamiento de la web y del servidor que envía los eventos a Meta).
• Calendly (reserva de la llamada) y Google (calendario, email y videollamada).
• Meta (medición de anuncios, punto 5) y WhatsApp (los mensajes que te mandamos).
• [La herramienta donde se guardan los contactos (CRM) y la de automatización de WhatsApp, cuando estén elegidas]

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras estemos en contacto sobre tu diagnóstico y, si no llegamos a trabajar juntos, como máximo 12 meses desde nuestro último contacto. Si te haces cliente, durante la relación y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, la fiscal).

8. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su uso, limitarlo, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento, escribiendo a scaleragencia@gmail.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Cookies

Lo explicamos en la política de cookies.